Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 Décembre 2025
1. Introduction

La présente Politistique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site luxurywash sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et stockées.

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Nom / Société : luxurywash
Adresse : 3885 route de Saint Félicien
Email de contact : luxurywash07@outlook.fr

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

3.1 Données fournies volontairement

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)

3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Navigateur utilisé
Pages visitées
Temps passé sur le site
Cookies et traceurs
Données de localisation approximative

4. Finalités de la collecte

Vos données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir et gérer les services du Site
Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
Améliorer l’expérience utilisateur
Réaliser des analyses statistiques
Envoyer des newsletters (avec consentement préalable)
Assurer la sécurité du Site
Gérer les paiements et commandes

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements effectués reposent sur :

Votre consentement
L'exécution d’un contrat
Le respect d’une obligation légale
L’intérêt légitime du responsable du traitement

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse…)
Prestataires de paiement
Outils d’envoi d’email
Partenaires commerciaux (avec votre accord)

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

7. Cookies

Le Site peut utiliser différents types de cookies :

Cookies essentiels (fonctionnement du site)
Cookies analytiques (statistiques)
Cookies marketing (publicités personnalisées)

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou via le bandeau cookies.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
3 ans pour les données marketing
5 à 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Hébergement sécurisé
Chiffrement SSL
Accès restreints
Sauvegardes régulières

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement

11. Transferts hors UE

Si certaines données sont transférées hors de l’Union européenne, cela se fait uniquement vers des prestataires offrant un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, Privacy Shield équivalent, etc.).

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en bas du document.